Melinda Gordon é uma jovem casada com a habilidade única de comunicar com espíritos terrenos de pessoas que morreram e que procuram nela ajuda para passar mensagens e informação a pessoas que estão vivas. Estas mensagens são por vezes confusas e intensas. Como resulatado, Melinda encontra por parte dos vivos muito cepticismo, mas consegue que o seu talento único seja uma mais valia para ajudar tanto os espíritos como as pessoas que estes querem contactar.

A citação seguinte apareceu na maior parte dos episódios da primeira temporada, e foi referida sempre por Jennifer Love Hewitt que interpreta a personagem principal da série:

" O meu nome é Melinda Gordon. Acabei de me casar. Mudei-me recentemente para uma pequena cidade. Abri uma loja de antiguidades. Sou uma pessoa como qualquer outra. Excepto que desde da minha infância que sei que falo com os mortos. Espíritos terrenos, era assim que a minha avó os chamava. Para contar-vos a minha história, terei de vos contar a deles."